1. Giới thiệu chung
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ và nền tảng do ebet casino vận hành tại địa chỉ ebetcasino.win, bao gồm trang web, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ liên quan.
Khi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách này. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và đảm bảo môi trường cá cược an toàn, công bằng cho mọi người chơi.
ebet casino chỉ chấp nhận người chơi từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập hay lưu trữ thông tin của bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này.
2. Loại dữ liệu có thể được thu thập
Chúng tôi phân loại dữ liệu theo ba nhóm chính, tương ứng với mục đích sử dụng rõ ràng:
| Nhóm dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, ảnh CCCD/CMND | Xác minh danh tính, kiểm tra tuổi tối thiểu 21+ |
| Thông tin tài chính | Tên chủ tài khoản ngân hàng, đầu số ví điện tử, lịch sử giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền, đối soát giao dịch |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, cookie phiên | Bảo mật tài khoản, phân tích hiệu suất, phát hiện gian lận |
Chúng tôi không thu thập số thẻ tín dụng đầy đủ, mã CVV hay bất kỳ thông tin thanh toán nhạy cảm nào trực tiếp — các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý hoàn toàn trên cơ sở hạ tầng bảo mật của các đối tác thanh toán.
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
Mỗi loại dữ liệu đều gắn với một mục đích cụ thể. ebet casino không sử dụng thông tin người chơi ngoài phạm vi được liệt kê dưới đây:
- Xác minh danh tính và độ tuổi (21+) khi đăng ký tài khoản mới.
- Xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các ví điện tử nội địa.
- Gửi thông báo giao dịch, xác nhận tài khoản và cảnh báo bảo mật.
- Phát hiện hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Cải thiện hiệu suất nền tảng và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi.
- Hỗ trợ khách hàng 24/7 và giải quyết khiếu nại kịp thời.
- Tuân thủ các yêu cầu về chơi có trách nhiệm và hạn chế tài khoản tự nguyện.
4. Cookie và dữ liệu thiết bị
ebet casino sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn hiển thị và phân tích hành vi người dùng một cách ẩn danh. Có ba loại cookie được dùng:
- Cookie phiên (Session cookie): Tự xóa khi bạn đóng trình duyệt. Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược trong phiên làm việc.
- Cookie lưu trữ lâu dài (Persistent cookie): Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn giao diện qua các lần truy cập.
- Cookie phân tích (Analytics cookie): Thu thập dữ liệu dạng tổng hợp về trang được xem nhiều, thời gian trung bình và đường dẫn điều hướng. Không liên kết đến danh tính cá nhân.
Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, tắt cookie phiên có thể khiến tính năng đăng nhập và lưu cược không hoạt động đúng cách.
Đối với ứng dụng di động, chúng tôi có thể truy cập số nhận dạng thiết bị (Device ID) để phát hiện tài khoản trùng lặp và ngăn chặn gian lận. Thông tin này không được dùng cho mục đích quảng cáo bên thứ ba.
5. Bảo mật giao dịch và thanh toán
Toàn bộ giao dịch tài chính tại ebet casino được bảo vệ qua nhiều lớp:
-
1
Mã hóa SSL/TLS đầu cuối Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ đều được mã hóa, ngăn chặn nghe lén trên đường truyền.
-
2
Xác minh hai lớp (2FA) Rút tiền và thay đổi thông tin quan trọng yêu cầu xác thực thêm qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
-
3
Đối tác thanh toán uy tín MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay tự quản lý toàn bộ hạ tầng thanh toán theo tiêu chuẩn của họ. ebet casino không lưu trữ thông tin tài khoản ví của bạn trên hệ thống nội bộ.
-
4
Phát hiện giao dịch bất thường Hệ thống giám sát tự động cảnh báo khi phát hiện đăng nhập từ địa điểm lạ hoặc giao dịch ngoài hành vi thông thường của tài khoản.
6. Thời gian lưu trữ dữ liệu
ebet casino áp dụng nguyên tắc lưu trữ tối thiểu cần thiết — dữ liệu chỉ được giữ lại khi còn phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc khi pháp luật yêu cầu.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ tham khảo | Ghi chú |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Xóa khi có yêu cầu đóng tài khoản hợp lệ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Theo quy định đối soát nội bộ | Dùng cho giải quyết tranh chấp và kiểm toán |
| Cookie phiên | Đến khi đóng trình duyệt | Tự xóa sau phiên |
| Cookie phân tích | Tối đa 12 tháng | Dữ liệu ẩn danh tổng hợp |
| Log bảo mật / IP truy cập | Theo yêu cầu điều tra sự cố | Xóa sau khi giải quyết xong sự cố |
Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi tiến hành xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để tránh khả năng nhận dạng lại.
7. Quyền riêng tư của người chơi
Với tư cách chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ebet casino:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không còn chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi tài khoản không còn hoạt động và không có tranh chấp tồn đọng.
- Quyền từ chối: Từ chối nhận email tiếp thị và thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
- Quyền nhận bản sao: Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét yêu cầu chỉnh sửa.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc live chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý và hướng dẫn thủ tục xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
8. Lựa chọn cài đặt quyền riêng tư
ebet casino cung cấp một số tùy chọn để bạn kiểm soát dữ liệu và thông báo nhận được:
- Tắt thông báo tiếp thị: Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt > Thông báo và bỏ chọn các loại email bạn không muốn nhận.
- Quản lý cookie: Điều chỉnh trong phần cài đặt trình duyệt hoặc dùng banner cookie xuất hiện lần đầu truy cập.
- Tự loại trừ: Nếu muốn tạm dừng hoạt động cá cược, bạn có thể kích hoạt tính năng tự loại trừ từ tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.
- Hạn chế nạp tiền: Thiết lập giới hạn nạp định kỳ trong phần Quản lý tài khoản để kiểm soát chi tiêu cá nhân.
Những thay đổi về quyền riêng tư thường có hiệu lực trong vòng 48 giờ kể từ khi xác nhận.
9. Câu hỏi thường gặp về bảo mật
10. Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:
Phản hồi nhanh nhất. Nhấn nút chat ở góc màn hình để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ.
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư". Chúng tôi phản hồi trong giờ hành chính.
Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, nhằm đảm bảo chỉ chính chủ tài khoản mới có thể truy cập hoặc thay đổi thông tin.
Sẵn sàng trải nghiệm cá cược an toàn?
ebet casino xây dựng môi trường chơi minh bạch, bảo mật và thân thiện với người chơi Việt Nam. Tham gia ngay để khám phá Live Casino, Esports và hàng trăm trò chơi hấp dẫn.
Đăng ký tài khoản Chơi có trách nhiệm